Gerenciador de anúncios no teu e-mail, pagamento no teu cartão, histórico teu. Red flag: "a conta fica com a agência" — quando o contrato acaba, você recomeça do zero, sem histórico e sem dado.
Custo por conversa e por paciente aparecem lado a lado com o resto, não escondidos. Red flag: relatório só de alcance e curtida — bonito, mas não paga boleto.
Termo negativado, público excluído, verba realocada: o trabalho invisível de otimização também é mostrado, não só o que "deu certo". Red flag: nunca falou em "palavra negativa" — sinal de que você paga clique de "grátis" até hoje.
Uma mudança por vez, com hipótese e prazo pra medir o efeito dela isoladamente. Red flag: refaz a campanha toda semana — isso é ansiedade fantasiada de proatividade, não estratégia.
Você entende cada decisão e o porquê dela, sem precisar decorar jargão. Red flag: sopa de CPC-CTR-ROAS pra te deixar sem pergunta — confusão também é estratégia, de quem não quer ser cobrado.
Tráfego é hipótese e medição, não bola de cristal. Red flag: certeza absoluta em tudo — quem nunca duvida, nunca mediu.
Contar quantos desses sinais o teu gestor atual demonstra, sem avisar antes — a reação dele ao ser questionado sobre qualquer um desses pontos já é parte do diagnóstico.
Você. A conta de anúncios deveria estar sempre no seu e-mail e vinculada ao seu método de pagamento — assim o histórico e os dados continuam com você mesmo se o contrato com a agência terminar.
Custo por conversa e por paciente — as métricas que mostram se o investimento está trazendo gente de verdade, não só visibilidade.
Não é sinal de bom trabalho por si só. Mudança constante sem hipótese clara nem prazo pra medir o efeito costuma ser ansiedade disfarçada de proatividade, não método.
Observando se ele demonstra os 6 sinais: acesso à conta, métricas que importam (não só vaidosas), mostra o que foi cortado, muda uma coisa de cada vez com hipótese, explica em português e admite quando não sabe algo.
Fontes citadas: nenhuma estatística externa citada nesta peça — reflexão sobre práticas de transparência em gestão de tráfego pago aplicada ao pilar "consultório como negócio" da Presença Analítica.
Esse guia é a versão em texto de uma peça que publicamos no Instagram — veja o post original.
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