Consultório como negócio

6 sinais de que é hora de demitir a agência de tráfego

Seis sinais se repetem em contratos de tráfego que já custaram mais do que entregaram. Os cinco primeiros pedem atenção. O sexto não tem meio-termo.

1. O relatório virou copia e cola

Mesmos gráficos, meses diferentes, zero análise. Ninguém está olhando os números — só exportando o mesmo modelo todo mês.

2. Você descobre os problemas antes deles

Campanha reprovada, verba estourada, WhatsApp fora do ar — e quem avisa é você, não a agência. Cliente monitorando a própria agência é o mundo invertido.

3. Toda pergunta vira sigla

A pergunta é "cadê os pacientes?" e a resposta vem em CPM, CTR, ROAS. Resposta que confunde em vez de esclarecer costuma ser resposta que esconde.

4. A verba sobe, o resultado não

"Precisa investir mais" sem diagnóstico do que já foi investido não é estratégia — é bomba de sucção. Aumentar orçamento sem entender por que o atual não performa só acelera o prejuízo.

5. Ninguém mexe há meses

Vale checar o histórico de alterações no gerenciador de anúncios: se está vazio, a gestão mensal está sendo paga por uma campanha abandonada, rodando sozinha no piloto automático.

6. Pediu acesso e veio desculpa — o ponto sem volta

A conta de anúncios é sua por direito. Quem esconde o acesso a ela esconde o resto também. Diferente dos outros cinco sinais, este não abre espaço pra conversa: é o ponto final da relação.

Como usar isso

Um ou dois desses sinais podem ser conversa a ter com a agência atual. O sexto — acesso negado à própria conta — não é: ali, o próximo passo é encerrar o contrato e levar o histórico junto.

Perguntas frequentes

De quem deveria ser o acesso à conta de anúncios?

Da psicóloga ou clínica contratante, não da agência — desde o primeiro dia. Uma agência que nega ou dificulta esse acesso está sinalizando algo sobre o resto da relação.

É normal uma agência pedir mais verba sem explicar por quê?

Não sem diagnóstico do que já foi investido. Aumentar orçamento sem entender a causa da baixa performance tende a ampliar o prejuízo, não corrigi-lo.

Como saber se a agência está realmente gerenciando a campanha?

O histórico de alterações no gerenciador de anúncios mostra isso: edições recorrentes indicam gestão ativa; histórico vazio por meses indica campanha rodando sozinha enquanto a mensalidade continua sendo cobrada.

O que fazer antes de contratar a próxima agência?

Fazer as perguntas que separam quem responde na hora de quem enrola — cobrindo de quem fica a conta, qual métrica é otimizada e o que acontece no primeiro mês de contrato.

Fontes citadas: nenhuma estatística externa citada nesta peça — levantamento qualitativo de padrões recorrentes em relações entre psicólogas(os) e agências/gestores de tráfego, aplicado ao pilar "consultório como negócio" da Presença Analítica.

Esse guia é a versão em texto de uma peça que publicamos no Instagram — veja o post original.

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