Consultório como negócio

6 perguntas que fazem qualquer agência gaguejar

Antes de assinar contrato com uma agência ou gestor de tráfego, seis perguntas separam quem responde na hora de quem enrola. Quem enrola, se entrega.

1. De quem fica a conta se a gente encerrar?

Resposta certa: tua, com todo o histórico. Se a resposta gaguejou ou foi "fica com a agência", isso te deixaria refém — encerrado o contrato, você recomeça do zero, sem dado nem histórico.

2. Qual métrica vocês otimizam?

Resposta certa: custo por conversa ou por paciente. "Alcance, engajamento, presença digital" costumam ser uma forma de entregar curtida e chamar de resultado.

3. Me mostra um relatório real?

Resposta certa: abrir um painel (pode ser anonimizado) com os custos na cara, ali, na hora. Slide bonito sem o número que dói é sinal de que o relatório que você vai receber depois também vai ser assim.

4. O que acontece no primeiro mês?

Resposta certa: estrutura, rastreamento, negativação de termos, hipóteses de teste. "Colocamos no ar em 24h" é pressa vendendo — quem entrega de verdade é a estrutura, não a velocidade.

5. Quantas contas por gestor?

Resposta certa: um número, e como a atenção é dividida entre elas. Se a resposta mudar de assunto: com 20 ou mais contas por gestor, a sua roda essencialmente no piloto automático.

6. A pegadinha: vocês garantem resultado?

A resposta certa é não. Ninguém controla o leilão de anúncios — e, no caso de psicólogas, prometer resultado ainda fere o art. 20 do Código de Ética (Resolução CFP nº 010/2005). Quem garante resultado está desesperado pela assinatura, não sendo transparente sobre como o processo funciona.

Como usar isso

Leva essas 6 perguntas pra próxima reunião com uma agência ou gestor de tráfego. Gaguejou numa delas, já é um dado sobre como vai ser a relação depois de assinado o contrato.

Perguntas frequentes

É normal uma agência de tráfego garantir resultado?

Não. Ninguém controla o leilão de anúncios de forma a garantir resultado — e para psicólogas, prometer resultado em anúncio ainda fere o art. 20 do Código de Ética (Res. CFP 010/2005).

De quem deveria ser a conta de anúncios ao contratar uma agência?

Seria seu — com todo o histórico de campanha. Se a agência disser que a conta fica com ela, encerrar o contrato significa recomeçar do zero.

Quantas contas um gestor de tráfego deveria administrar?

Não existe um número universal, mas vale perguntar diretamente e observar a resposta: muitas contas por gestor (20 ou mais é um sinal de alerta comum) tendem a significar menos atenção dedicada à sua campanha.

Que métricas uma agência de tráfego deveria acompanhar?

Custo por conversa e por paciente — não só alcance, engajamento ou "presença digital", que são sinais mais vaidosos e não mostram se o investimento está trazendo gente de verdade.

Fontes citadas: Resolução CFP nº 010/2005 (Código de Ética Profissional do Psicólogo), art. 20 — conforme citado na peça original do carrossel.

Esse guia é a versão em texto de uma peça que publicamos no Instagram — veja o post original.

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